第217章 哪个环节出了问题

林佳佳接起，一个着急的声音钻入耳里：“林副经理，福利院那边打来电话，现在一批孩子突然上吐下泻住进了医院！”

“什么？”林佳佳大惊，一种不好的预感涌上了心头，“有说是什么原因吗？”

“据闻是吃了不洁的食物引起的中毒，现在都有媒体过去了！”公关部经理道。

不洁的食物！林佳佳心里那种坏预感越强烈了，她赶紧道：“下午我们去福利院的新闻发布了没有，暂时别发！”

公关经理道：“已经发了！我现在正去往医院，联系了几家关系好的媒体一道过去现场，如果事情与柏舟有关，看能否帮着写点正面内容！”

林佳佳的心一沉，她极力让自己镇定，“好！参观团马上到了，千万不能有负面新闻流出！我现在去厨房让他们检查一下有无哪个环节出了问题！”

挂掉电话，林佳佳急速叫来餐饮部经理主管，让他们一道检查晚餐食物有无问题，并查一下中午送去福利院的食物是不是有哪不对。

厨房里的工作人员道，为保证新鲜，食材都是每日固定的供应商定时送达，而洗切烹任这些他们都按标准程序操作，绝对安全卫生。

尽管餐饮部都十分肯定自己部门流程没有问题，但林佳佳仍觉不放心，毕竟现在还没到晚饭时间，福利院的孩子们完全可能是吃了中午的食物而中毒，但愿他们的中毒与柏舟无关。

林佳佳正在餐饮部焦急地等待着医院那边的具体消息，这时，挂在墙上的电视里传来了声音：“现在插播一条社会新闻：本市福利院现因多名孩童出现上吐下泻的症状，现被送往了医院……”

林佳佳赶紧抬起了头，画面上是个记者，他拿着话筒站在了镜头前，而他身后则是医院走廊及病房，里面可见许多护士照看的吊着水的孩子！

报道还在继续：“……据悉，此次福利院的孩子们是由中下午开始陆续出现食物中毒症状，福利院工作人员告知，孩子们只在中午吃过由柏舟酒店集团送来的‘爱心午餐’，出现症状前未再吃过其它食物……”

竟真与柏舟有关！

林佳佳回头与餐饮部门同事交换了下目光，他们显然也十分惊愕！

“这不可能，餐饮部层层把关，基本不会出现食物不洁的问题！更别提是这么多人一起中毒了！”餐饮部经理急忙道。

林佳佳也十分着急，毕竟她从未遇到过这种情况，她捏住手心，提出当前最严重的问题：“现在不是追究责任的时候，要弄清楚食物到底哪里出了问题，参观团马上到了，晚上准备的食物还能让他们吃么？”

餐饮部门显然也没预计过这种情况的发生，一下都没出声。

一安静，电视里的声音又传来：“据知情人透露，柏舟酒店集团这次送餐行为完全是场作秀行为，所送食物是过期食品，是内部处理不掉的一些食物……”

“铃铃铃……”林佳佳的手机铃声打破了现场的安静，她拿起看了一眼，居然是负责参观团项目的部门负责人。

林佳佳暗道不好，这肯定也是看到新闻了！

林佳佳强行镇定接起，对方果然就这事质问！

林佳佳只好搬出刚刚餐饮部经理的话告知对方，这次应当是次误会，柏舟这么多年来一向把关严格，从未发生过这种事情，他们会尽快调查清楚。

待结束通话，林佳佳道：“晚餐和中午的食材食物都出于同一个地方，安全起见，在没查到具体原因前，晚餐的食物不能给参观团吃！”

“如果重做或是重新再找食材完全来不及！”餐饮部一主管道。

林佳佳让自己保持最清醒状态，她问餐饮部经理，“崔经理，你对这行最熟悉，处理这些事情一定比我有经验，你想想当下最好最实用的解决方法是什么？”

崔经理想了一想，说道：“只能去三楼中餐厅了，看能否商量大厅的客人转到偏厅或是包间，然后让餐厅将能做的食物全做出来，弄成自助餐形式对付完晚餐；这边餐厅让人彻查一下是哪里出了问题，再派人去福利院和医院查一下具体是什么原因造成的食物中毒。”

此下也没有别的办法，林佳佳道：“那就这样办了。”

“只是主楼那边来往客人多，安全系数相对没那么大，而且参观团那边怕是不好解释。”崔经理道。

林佳佳咬唇，“不好解释也只能硬着头皮解释，毕竟万一食物真有问题，参观团吃了后果会更严重；安全方面唯有让保卫科加派人手了。”

几人商定好后，各自分头行动。

林佳佳则主动与相关部门负责人拨去电话，告知目前的情况及安排；负责人自然十分愠恼，并让他们自己去跟参观团沟通，如有问题会依照合同找柏舟承担责任！

“……”

这方才结束通话，公关部打来了电话。说他们正在极力安抚福利院那边的情绪，并与媒体沟通，介时会开个新闻发布会告知此事结果，让未得到事实真相前，不大肆宣扬报道。

沟通结果会如何林佳佳不知，连番的事情下来，林佳佳一个头两个大；而且参观团已到达了柏舟酒店前坪。

因主楼为柏舟最高的楼，亦是柏舟标志