第70章 第 70 章
一月上旬, 就在希莱尔时装店的存货已经所剩无几的时候,终于补货了。
时装店的人流远不如刚开幕的那几天夸张,主要是人们失去了新鲜感, 不会再有大批好奇的市民涌来朝圣,而且她们知道了希莱尔的定位是中高级时装后,很多人都只能望尘莫及。
其实越发达的城市,贫富悬殊越严重,这是资本家将城市里大部份的金钱都掌握起来的结果。即便是纽约, 也有着很多不得三餐温饱的人,特别是布鲁克林区和皇后区。
不过现在会来的都是一些真正来购物的客人,她们有着相当不错的消费能力, 所以每天的销售额在1919年的第一周里稳定的保持着在六百上下浮动的水平,要不是受欢迎的款式都缺货了,这个数字还能再上升两、三成。
这也跟纽约寒冷的天气有点关系,一月份是纽约全年最冷的时候,平均温度只有五度左右, 这周几乎天天下雪,市民都冷得不想外出, 风雪比较严重的时候很多店铺都选择了关门, 让零售业陷入了短暂的低迷。
但是自从补货后,希莱尔时装店在接下来的一周销售额直线上升,每天都超过了一千,虽不及被抢购的程度,因为价钱就摆在那里,你想买也是有门槛的, 但存货量的确以肉眼可见的速度减少着, 导致了一种极端的情况:大受欢迎的smart causal系列在数天后再次缺货, 其他系列倒是供应充足。
温莎太太的运气很好,当她再次来到希莱尔时装店,发现她上次想买但是没有尺码的那个款式补货了。
结帐的时候,店员告知她因为她的个人单笔消费达到了一百美元,她成为了本店的会员。
这就是中高级时装店的现况,不管在二十世纪还是二十一世纪都相差无几——由于定位的关系,目标客户比较小众,消费的人不多,奢侈品牌的时装店在淡季里一天可能只有不到十个客人,但是每一位客人的消费能力都很高,每次都是大额消费,一个人就能承包半天的营业额。
所以,希莱尔时装店跟百货公司不一样的是,即使两者的销售额差不多,然而百货公司的营业额是由一大群人贡献的,而希莱尔的营业额则是由几个人贡献的。
“会员?”温莎太太眼神疑惑,她倒不是不知道什么是会员,她自己也是好几个具乐部的会员,而作为具乐部的会员她可以享用具乐部的设施,具乐部亦会定期举行一些聚会邀请会员参加。
但是时装店的会员又是什么意思?而且从未没有人跟她说过有这个规则,要不是她今日刚好买满了一百美元,不然也触发不了这个闻所未闻的会员制,真是有够神秘啊。
店员彷佛听到了她心里的疑问,态度友好的说:“这意味着你以后的每一笔消费都会被记录,总消费额达到一千美元就能成为VIP会员;另外,会员的单次购物满一百二十美元会额外获得九折,我们还会把每一季的商品目录寄给你,让你得知我们的最新款式,所以需要你登记一些个人资料。”
这听起来不错,还有折扣——她抓住了重点。
温莎太太一边填资料一边问:“VIP会员有什么特别的吗?”
店员给她讲解:“你可以享用我们的VIP试衣室,另外如果我们补货了,会第一时间通知你,也可以为你想要的款式留货。以后推出了限量版产品的话,也会让VIP客户优先购买。”
温莎太太立马就心动了。
VIP会员的待遇无疑是非常优越的,但是什么VIP试衣室、留货、优先购买限量产品的权利都不是重点,重点是,成为VIP会员能拥有一些普通会员没有的特权,证明品牌非常重视她们,而且区分了她们跟普通人的地位——说到底是她的虚荣心在作祟。
一千美元是个不小的数目,但门槛高代表只有少数人能满足这个条件,可以想象到的是能做到VIP会员的人只有很少量,而且每个都有着不凡的背景。
会员制度是伊莎贝拉推出的,作为培养一批忠实顾客的手段,她们将成为希莱尔坚硬的后盾。
温莎太太不是第一个触发到会员制的消费者,希莱尔目前拥有三十多名会员,这个消息在人传人之后已经不是秘密了,于是出现了一个颇为不可思议的现象——有些太太为了成为会员而特意买满一百美元。
被她们青睐的不是会员的优惠,讲真希莱尔的买家都不缺那点钱,她们看中的是会员的身份象征。
——XX太太都是希莱尔的会员,我又怎么能落下?!
在阔太太的圈子里,互相较劲是经常都有的情况,当她们看见自己圈子里的人成为了会员,而自己没有,自然有种攀比的心理。
何况希莱尔本来就是做礼服定制的高级品牌,做它的会员不丢人啊,一百美元她们又不是花不起!
会员制度在现时的时装界是个挺新鲜的概念,希莱尔的会员制一推出便获得了不错的效果,惹来了同行的注视和仿效,伊莎贝拉听说纽约市里好几家时装店