第248章 一起进步了
餐厅经理客气的道歉加道谢完,这才将赵婉婉他们餐桌上的食物全都撤了下去。 赵婉婉笑着说道:“我喜欢这家餐厅。” 陆璟珵点头,这才是一个会做生意的人。 赵婉婉看到小家伙一脸茫然的样子,她笑着解释道:“刚才那些吃的,很有可能被那个阿姨用夹子夹过了。” “就是,别人用过的勺子,给乐乐舀东西,乐乐会开心吗?” 赵泽煜小朋友立刻小脑袋摇得跟拨浪鼓似的:“不开心。” “对呀,所以,那些可能被那个阿姨口水碰过的食物,餐厅的叔叔阿姨全都给撤了下去,销毁了。”赵婉婉说道。 小家伙听到这里,可是心疼坏了:“好浪费啊。” “是啊。可是没有办法,因为要是吃坏了其他人,或者是传染上了什么病,就更麻烦了。”赵婉婉轻叹一声,“这就是那个阿姨犯的错。” “而餐厅的叔叔阿姨呢,就没有让这个错误继续下去。” 赵泽煜小朋友认真的想了想,说道:“可是,餐厅就是卖吃的的,他们都给销毁了,吃的就没有了,他们就赔钱了。” 赵婉婉惊喜的笑道:“乐乐还知道赔钱啊。” 她儿子真是厉害,都知道成本了。 赵婉婉不禁对着陆璟珵得瑟的一挑眉,看看,乐乐多聪明! 陆璟珵笑了出来,婉婉也太可爱了。 乐乐会有这个意识有什么好惊讶的? 这还不都是婉婉平日里一点一点教出来的? “对呀,餐厅损失了那些东西,是赔钱了。但是呀,要是他们用那些东西给别人吃,别人吃坏了肚子,或者是知道他们吃了可能不干净的东西,他们下次还会来吗?”赵婉婉问着小家伙。 “乐乐,要是你的话,你还来这家餐厅吗?” 小家伙飞快的摇头:“不来,我才不要吃别人的口水,好脏。” “对呀。”赵婉婉笑着赞同自己儿子的话,“他们现在看着是损失一些,但是,为了长远看,留住更多的客人,他们就要把那些东西都给处理了。” “乐乐知道他们处理了,不会卖那样不干净的吃的,是不是觉得这家餐厅好好?来这里吃东西,很放心?因为他们家不会卖不干净的食物。乐乐会再来吗?” “会!”赵泽煜小朋友毫不犹豫的回答着。 “看,这就是妈妈跟乐乐说过的,有的时候,不要只看眼前得到跟失去的,要往长远看。”赵婉婉趁机给儿子举例子,让他能明白以前跟他说过的话。 赵泽煜小朋友认真的点头,表示听明白了。 就在这个时候,服务员进来,给他们上了一份新的东西,同时表示歉意:“不好意思,因为刚才发生的意外,您几位刚才点的餐,要稍微慢一点儿,可能需要再等待二十分钟。” “没事的。”赵婉婉大方的表示道。 服务员连声道谢,这才出去。 餐厅的处理是很及时,但是,也有的食客等不及了,直接的离开。 有的也是算计了一下,他们已经吃得差不多饱了,餐厅退了这次的餐费不说,还免费赠送一次,他们当然要直接退钱了。 反正也都吃饱了,这样他们就等于赚了三次。 喜欢占小便宜的人,哪里都有,餐厅经理在请示了老板之后,拿出来这个方案,就是已经算到了会有这样的。 不过,餐厅老板跟餐厅经理都是有大局观的,他们不会因为这一点儿小钱,就影响他们餐厅的声誉。 通过这件事情处理,他们可是好好的打了一波广告。 那些经历过这件事情的食客,都知道了事情的始末,他们自己对餐厅有了好感不说,等到以后聚餐或者是跟身边的亲戚朋友要去吃自助的时候,第一个想到的就是这家餐厅。 广告宣传做得再多,都不如身边人真心推荐的力度大。 餐厅老板跟餐厅经理可是相当的会做生意,知道怎么样化解危机。 这一场危机,在他们的及时处理之下,直接变成了他们一次正向的宣传。 “具体的商业问题,让爸爸给乐乐讲。”赵婉婉只会讲一些表面的事情,具体的利益什么的,还得是陆璟珵来。 陆璟珵直接的开始给乐乐计算这家餐厅的成本收益回报,这次的损失以及化解危机之后可能带来的利润。 陆璟珵真不愧是陆氏集团的当家人,说得那叫一个条理清晰。 关键是,他说的一点儿都不复杂,哪怕里面是有各种数字,依旧让人听得明明白白的。 就赵婉婉一直觉得自己是数字白痴的主儿,竟然也都听懂了。