第82章 她跟别人都不一样

陈粒听得特别认真，其实她的业绩，在三组里面算是比较不错的。

一方面是因为学历比较高，知识面比较广，言谈举止更容易让人信赖。

另一方面，是这么多年来的工作经验，她也会总结出自己的一套方法和逻辑。

但是这一套方法和逻辑，也不是百试百灵的，她的成绩在公司也只能算得上是前十，前面还是有很多人可以吊打她的。

但是虽然是前十，跟第九的业绩相差水平，就已经很大了。

就更别提跟销冠之间的距离了，那相差的可谓是十万八千里。

她一直很想要自我突破，可是突破起来真的很难，甚至让她无从下手。

公司有专门的培训课程，她也有自己花钱出去买课，但是觉得实际操作起来的效果，都是微乎其微的。

其实讲课的老师都是理论经验，真的让他们自己去做销售，还未必能有他们做的好呢！

但是黎桑的这套方法，她好像真的没怎么听说过。

大多数的讲师讲的，全部都是以服务态度为主的，怎么用诚意打动客户，或者跟客户套近乎，给客户一种高高在上的体验感。

又或者是如何拿捏客户消费的心理，可是有些东西都已经过时了，时代在进步，人类也在进步，总不能一直用同一套方法跟人相处吧？

但是黎桑好像跟她所接触的所有销售都不一样，她好像更会拿捏人心，并且让自己的地位处于高高在上，反倒是让客户被她牵着鼻子走，有种反客为主的感觉。

刚才吃饭的时候，她就有在一直偷偷观察着黎桑，她给人的感觉不做作，跟客户之间没有所谓的客套，相反的，就像是很好的朋友一样互相开玩笑，丝毫不怕得罪对方。

但是她的玩笑开的又是能让人接受的程度，不仅可以把对方逗得哈哈大笑，还可以拉近两个人之间的距离感。

这个分寸的拿捏，还真是难度极高。

“我之前也有跟客户尝试过聊一些有关股票之类的事情，但是感觉对方并不是很感兴趣，又或者说对我的话题，不是很感兴趣。”

“其实有的时候，说话的语气也很重要，就例如说你去看病的时候，遇到的是个女大夫，温柔细语的跟你说话，另外一个却面无表情的跟你说话，甚至对你的态度带上了一丝指责，随后跟你说了一大堆专业术语，你说你会更信任哪个女医生呢？”

“那我肯定会选择后面的那个女医生，至少给人的感觉好像更有水平一些。”

“但也许她们两个看病的水平是一样的，只不过一个看起来比较专业，一个看起来比较业余而已。

把自己包装的比较专业，这也是重中之重的内容。

如果让对方知道你什么都懂一些，说完这个话题，你还可以扯一些别的话题，让他知道你不是一个只会谈钱的花瓶，也有着很高的学历，有着非常好的家庭背景，做销售只是为了提升自己，并不是因为找不到更好的工作，才选择退而求其次。

顺便可以用自己的专业知识介绍自己公司的产品，如果能在一些细微的处理上，让别人觉得你更加专业，而且你公司的产品与众不同，这个时候客户对你的信任度，基本上可以达到百分之八十以上。”

“细节要怎么处理？不就是夸公司的产品好吗？”

“那你就错了，市面上的任何一个产品，它都是有自己的优缺点的，做销售最大的忌讳，就是拉踩别人家的产品，你可以说你的东西好，但是绝对不能贬低别人的东西。

这个时候，就要套用一些心理学的东西了。

假如客户跟你提了某个公司的产品，说是性价比比我们公司的产品高。

首先你要肯定对方说的话，不能立刻反驳，否则客户会立刻对你反感。”

陈粒仔细的想了想，好像还真是这么回事儿，“我以前的确遇到过这种事情，最后甚至跟客户犟了起来，搞的客户都不想听我讲话了。”

“无论什么事情，人都是希望首先被认同，其次不希望过分的夸大自己，用拉踩的方式去贬低别人，这样只会让人觉得很没品。

在认同的基础上，你可以分析一下对方公司产品的优点和缺点，肯定是先要说优点的，之后再说自己公司产品的优点。

自己产品最独特的一面，拿出来做比较，无限放大自己的优点，缩小自己的缺点，这个时候，再说对方公司产品不足之处，但一定要说的委婉。

这个时候让客户自己在心里做比较，然后你就开始做总结语，例如说，市面上任何一款产品，都有自己的优缺点，但是要看哪一个对自己更有用，合作看中的更多的是需求点。

在这个鱼龙混杂的市场上，怎么才能挑选一个更适合自己的产品和合作对象呢？

像我们阑生集团，属于国内屈指可数的大集团，又是集团的子公司，我们就可以以我们的行业地位来说话。